我司自2001年开始致力于服务出租汽车行业,凭借21年的稳健发展,构建了涵盖政府监管、企业应用和公众服务的软件产品及整体解决方案。通过一体化平台的建设,为主管部门实现巡游车+网约车双业态融合的事前、事中、事后全流程监管;帮助企业实现车辆和驾驶员全生命周期的信息化经营管理;以及面向公众提供智慧电召、便捷出行服务。通过信息化、数字化、智能化的管理手段,提高主管部门的行业监管水平,帮助出租汽车企业提升运营管理效率,改善出租汽车驾驶员服务质量,提升公众出行服务体验,助力城市交通出行品质的提升。目前,北斗智慧出租汽车云平台产品已拓展至全国17个省份(含澳门)40+城市!
2017年,在厦门市交通运输局、市运管处的支持下,由厦门卫星定位公司承建的“厦门市出租汽车行业监管系统”正式上线,开启厦门市网约车合规化发展、巡网融合数字化监管的新篇章!该平台是全国首个“巡游车+网约车”融合监管的出租汽车行业监管平台。平台上线之后,融合了交通、公安等多部门联合监管,全面助推“网约车合规化”和“巡网融合发展”,助力厦门网约车管理取得五个“全国第一”,同时在交通运输部发布的全国网约车订单双合规率排名中,长期排名第一。
澳门特别行政区电召和普的管理系统(简称“澳门电召”)是我司为澳门特区量身打造了一套唯一合法的网约服务平台,平台通过电话、APP、微信公众号等召车方式为澳门市民和广大游客提供便捷的智慧出行服务;同时,基于澳门电召的士股份有限公司的企业内部管理和运营服务需求,为其构建企业信息化管理系统,帮助澳门电召的士股份有限公司有效实现车辆和驾驶员的全生命周期管理。 澳门电召自2016年上线以来持续稳定运行,截止2022年6月,用户规模累计近55万+,车辆总服务总趟次超过900万+,近半年平均每月可解决30万多个公众出行需求,为澳门市民和游客提供了便利的智慧出行服务,获得良好的群众口碑,也树立起了良好的电召品牌服务形象!
2020年,我司在长春市建设了出租汽车智能监管服务平台,该项目根据交通部出租汽车服务管理信息系统建设标准,并结合长春市出租车的发展情况和本地行业管理办法进行建设。平台按照“两套终端、三个中心、十大系统、一套保障体系”的总体框架进行符合长春本地化交通行业特色的建设开发,旨在改进长春市出租汽车运营方式和监管模式,提升出租汽车行业管理水平和服务水平,促进出租汽车行业健康、稳定、有序发展,为社会公众提供更安全、更便利、更优质的出租汽车服务。
随着昆明市民美好出行需求的提升,以及网约车新业态的出现,昆明市出租汽车行业的健康发展面临新的问题与考验。为推动巡游车行业转型升级、网约车规范安全、提升行业服务品质,更好地满足市民群众和旅游人士高品质出行需求,我司于2020年承建昆明市出租汽车综合服务监管平台,平台可实现巡游网约双业态的实时监控、动态监管稽查、电召出行、动态调价、统计分析等智能监管功能,以加强昆明市出租汽车行业双业态融合的精细化监管,改善出租汽车营运条件、提高出租汽车营运效率和服务满意度,全面助推昆明出租汽车信息化水平。
为适应出租汽车行业发展的新趋势,提升传统巡游出租车的信息化水平和企业竞争力,实现传统出租车业态有序、健康、和谐发展。2017年,我司承建乐山市中心城区出租车汽车智能化系统项目,建设开发出租汽车智能管理调度系统,实现对乐山全市巡游出租汽车的卫星定位的统一监控和管理;建设开发出租汽车行业监管平台,实现对出租汽车资质、监控、考核的一体化管理;建设开发移动办公应用,实现管理部门的信息化程度,提高执法的便捷性;实现与道路运政、12328、公安等部门联动,提高跨部门协同联动和管理效率。
随着近年来梧州市建设的加快和公众出行的需求不断增加,交通主管部门在出租车监管与共享(电)单车监管上亟需更智能高效的监管手段,为此2019年底,我司承建了“梧州市出租汽车行业监管平台”与“梧州市共享(电)单车监管平台”,通过对巡游车与网约车的实时监控报警等功能以及对共享(电)单车的动态监测与投放分析,实现梧州市交通主管部门对出租车与共享(电)单车上的高效监管,在满足梧州交通主管部门监管需求的同时,提升市民出行体验。
2022年2月,交通部等八部委联合发布了加强网约车行业事前事中事后全链条联合监管的通知,明确提出了要进一步完善联合监管工作机制,加强事前事中事后全链条联合监管,并对联合监管事项和处置流程做出了相应要求,同时强调要强化各方协同治理、加强应急处置和创新监管方式,加强行业监管能力。
为适应新形势下的行业管理要求,各地市纷纷提出巡游车及网约车行业一体化监管系统建设需求,希望能通过系统为管理部门提供有力的技术支撑,切实提升服务水平和监管能力,辅助主管部门进行更高效、更精准、更便捷的监管服务,促进出租汽车行业的健康有序发展,提升行业服务质量及市民出行体验。
通过出租汽车行业监管系统的建设,提升主管部门智能监管服务能力,实现巡游车及网约车两种业态的有序、健康、和谐发展。为管理部门提供高度集成的行业管理信息化系统,实现营运资质管理、运行动态监测、应急事件处置、行业秩序维护、运行指标分析的集中管理,系统功能全面覆盖管理部门业务范围,真正做到通过一套系统管理整个行业。此外将系统功能结合移动互联网,将现场处置与后台调度管理有机结合,实现跨作业区域的一体化管理。
系统通过与出租车计价器的远程联动,实现出租车运价的动态调整,通过对调价策略的实时监测,分析适合各地区的运价范围,实现优化地区驾驶员收入水平,促进出租汽车行业的稳定发展。
系统打通12328监督服务部门、行业主管部门及企业间的投诉信息交互通道,通过时限和流程控制推进落实管理职责,实现政企有效协同监管,提升服务质量。
系统符合最新《出租汽车服务管理信息系统》总体技术要求,利用物联网、车联网技术,及时获取车辆实时营运位置、状态,自动感知车辆异常状态,实现云端远程监控;通过应急预警机制和运力监控模型,对异常聚集以及运力不足情况及时预警,保障区域疏运安全和运力服务能力。
系统帮助传统出租汽车企业数字化转型升级,实现企业管理的降本增效。通过“互联网+”企业应用,实现企业内部的车辆和司机业务的信息化、数字化、智能化管理,通过灵活的业务控制模型,可支持挂靠经营、承包经营和公司直营等各类经营模式下,企业的档案管理、营运管理、车技管理、安全管理和财务管理等业务处理。
系统运用主动安全算法模型、图像/视频识别技术、大数据分析、可视化展示技术等,对驾驶员行为状态进行监测,同时利用高级驾驶辅助功能对驾驶员进行智能预警提醒,改善驾驶员危险驾驶习惯、降低违章事故风险,提升行车安全水平。
针对传统出租汽车企业迫切的服务转型升级需求而设计,充分结合车载智能终端优势,为社会公众提供便捷、安全、环保、优质的出行服务体验,重点解决乘客打车难,出租汽车线上服务弱、车辆空驶率高、出行安全和质量难保障等问题,通过“巡网一体化服务”实现区域运力优化调配和需求引导,提升公众满意度。
针对传统出租汽车企业迫切的服务转型升级需求而设计;充分结合车载智能终端优势,为社会公众提供便捷、安全、环保、优质的出行服务体验,重点解决乘客打车难,出租汽车线上服务弱、车辆空驶率高、出行安全和质量难保障等问题,通过“巡约一体化服务”实现区域运力优化调配和需求引导,提升公众满意度。
系统基于空间轨迹和营运数据建立智能查询模型,通过乘客提供的零散线索快速定位服务车辆,帮助乘客快速寻回失物,提高乘客的出行服务体验和城市服务满意度。
为了有效保障机场、火车站、综合客运站等典型高密度人流聚集场所的客流疏运服务,建设交通枢纽智能疏运保障系统,通过物联网、信息化技术,实现出租汽车运力智能疏运调度,提高区域枢纽疏运服务水平。
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